IT voor de zorg

De zorgsector stelt de hoogste eisen aan IT: patientgegevens moeten veilig zijn, systemen mogen niet uitvallen en je moet voldoen aan strenge wet- en regelgeving. Niet elke IT-partner kan dat waarmaken. Virtual Computing is een van de weinige MSP's in Nederland die zowel ISO 27001 als NEN 7510 gecertificeerd is. NEN 7510 is de specifieke norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Dit betekent dat onze processen, systemen en medewerkers voldoen aan de strengste eisen voor het verwerken van patientgegevens. Wij werken al meer dan 20 jaar voor zorginstellingen. Tandartspraktijk Tilburg is een van onze langstlopende relaties — al meer dan twee decennia vertrouwen zij op onze IT.

NEN 7510 is de Nederlandse norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Het stelt specifieke eisen aan hoe patientgegevens worden opgeslagen, verwerkt en beveiligd. Voor zorginstellingen is het essentieel om samen te werken met een IT-partner die deze norm naleeft. Virtual Computing is NEN 7510 gecertificeerd. Dit betekent dat wij jaarlijks geauditeerd worden door een onafhankelijke partij op onze processen, technische maatregelen en medewerkers. Door met ons samen te werken voldoe je automatisch aan de eisen die de Autoriteit Persoonsgegevens en zorgverzekeraars stellen aan je IT-omgeving. Bij een audit heb je direct de juiste documentatie beschikbaar. Bekijk ook onze [cloud security](/cloud-security) voor meer informatie over onze beveiligingsmaatregelen.

Situatie — Een tandartspraktijk in Tilburg met 12 behandelaars, 25 werkplekken en een mix van Exquise (praktijkmanagement), Visiquick (röntgen) en moderne intraorale scanners. De praktijk groeide uit twee fysieke locaties; medewerkers moeten naadloos tussen de panden kunnen werken zonder dat patiëntdossiers achterblijven op één pc. Uitdaging — Lokale servers gaven steeds vaker uitval, 3D-röntgenbeelden waren traag, en de NEN 7510-audit van de zorgverzekeraar stelde harde eisen aan logging, backup en toegangsbeheer waaraan de oude infrastructuur niet voldeed. Oplossing — Sinds 2005 draait de hele praktijk op onze [online werkplek](/online-werkplek). Exquise en Visiquick zijn gespecialiseerd gehost in onze Eindhoven/Den Bosch datacenters. 3D-scans en röntgenbeelden openen lokaal snel via SSD-storage; medewerkers wisselen tussen panden met hetzelfde bureaublad. Resultaat na 20 jaar — Nul ongeplande downtime momenten in de afgelopen 18 maanden, NEN 7510-audit-rapport in één werkdag te overleggen aan de zorgverzekeraar, en de praktijkhouder besteedt nul uur per week aan IT-issues. Citaat: "Al meer dan 20 jaar werken wij samen met Virtual Computing. Onze hele praktijk draait in de cloud — zelfs onze 3D röntgenapparatuur werkt naadloos via Exquise en Visiquick. Ze denken echt mee met onze specifieke situatie in de tandheelkunde."